Приймання було найдовшою операцією дня на складах клієнтів Fiftify: комірник вручну перебирав палету, шукав кожну позицію в списку й забивав кількість. На великій партії це 15-20 хвилин і головне джерело помилок у залишках: недоскановані коробки, переплутані схожі артикули, кількість «на око».
Помилка приймання потім тижнями тягнулася по всіх каналах продажу. У Shopify показувався товар, якого фізично не було, а те, що лежало на складі, не продавалося взагалі.